Privacyverklaring Canto Paardencoaching & Training

Inleiding
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van Canto Paardencoaching & Training, bereikbaar via www.cantopaardencoaching.nl, en beheerd door Canto Paardencoaching & Training, gevestigd te Sint Annalaan 62a, 6217 KC Maastricht, Nederland. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en willen u duidelijk informeren over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, stemt u in met deze privacyverklaring. Wij raden u aan om dit document zorgvuldig door te lezen.


Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen en verwerken die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten. Dit kan onder meer de volgende gegevens omvatten:

  • Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum
  • Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer
  • Informatie over communicatie: Uw berichten naar ons, inclusief e-mailverkeer
  • Demografische gegevens: Postcode, voorkeuren en interesses
  • Informatie over uw voorkeuren: Specifieke verzoeken met betrekking tot coachingdiensten
  • Betalingsinformatie: Bankrekeningnummer, indien van toepassing voor administratieve doeleinden
  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, en informatie over uw gebruik van de website


Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de volgende doeleinden:

  1. Dienstenlevering: Om onze coachingsdiensten te kunnen aanbieden en beheren.
  2. Klantenservice: Voor communicatie met u en het beantwoorden van uw vragen.
  3. Administratieve verwerking: Voor facturatie, betalingen en boekhoudkundige doeleinden.
  4. Marketingdoeleinden: Om u te informeren over aanbiedingen, nieuwsbrieven en diensten (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven).
  5. Website-analyse: Om onze website en diensten te optimaliseren en uw gebruikerservaring te verbeteren.
  6. Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en administratieve vereisten.


Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming hebt gegeven.
  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor de levering van onze diensten.
  • Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan juridische verplichtingen.
  • Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering, marketing en kwaliteitsverbetering.


Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Beveiligde servers en versleutelingstechnieken.
  • Toegangsbeperkingen tot systemen en bestanden.
  • Reguliere controles van beveiligingsprotocollen.
  • Beperking van de toegang tot persoonsgegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben.


Delen van uw gegevens

Wij verkopen, verhuren of leasen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met betrouwbare dienstverleners en partners die ons ondersteunen bij:

  • Het beheren van onze website
  • Administratieve verwerking
  • Het leveren van technische ondersteuning

Deze derde partijen verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Canto Paardencoaching & Training en zijn verplicht om de gegevens vertrouwelijk te behandelen en te beschermen.

Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen persoonsgegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld bij verzoeken van autoriteiten.


Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk is vereist.

  • Contactgegevens: Tot 2 jaar na het laatste contactmoment.
  • Administratieve gegevens: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht.
  • Overige gegevens: Conform de wettelijke of zakelijke noodzaak.


Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen: Neem contact met ons op via e-mail op [email protected] of telefonisch op +316-24 61 26 13.

Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek, tenzij een langere termijn noodzakelijk is vanwege complexe verzoeken.


Cookies en trackingtechnologie

Wij maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om informatie te verzamelen over uw gebruik van onze website en om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren instellen via de instellingen van uw browser.


Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde aan te passen. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra de herziene verklaring op onze website is geplaatst. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.


Contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Canto Paardencoaching & Training
Sint Annalaan 62a
6217 KC Maastricht, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +316-24 61 26 13
Website: www.cantopaardencoaching.nl

Wij helpen u graag verder.